Los “Call Center” forman parte del Régimen Especial, generando más de 14 mil empleos en el país, donde los trabajadores cuentan con salarios arriba de la paga mínima y con afiliación al seguro social, dijo Pedro Ortega, Secretario General de la Central Sandinista de Trabajadores (CST).
Estas empresas tienen como 12 años de haberse instalado en el país y cada vez más personas se incorporan a estos centros, donde uno de los principales requisitos es el dominio del idioma inglés. Desde entonces han ampliado su oferta laboral, requiriendo vendedores, personal médico, servicios contables y asistencia de software.
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“Se prestan servicios tercerizados a hospitales en Estados Unidos y en otros países de Europa, pero también hay campañas regionales de productos, que no necesariamente se requiere el inglés, sino también el español“, dijo Ortega.
Un atractivo de estos centros de llamadas, es que pagan por encima del salario mínimo, con una base de 500 dólares y van aumentando según la experiencia. Además, reciben bonos y otros beneficios sociales, dijo el secretario de la CST.
El sindicalista expresó que una de las políticas públicas del gobierno, como la gratuidad en las escuelas de idiomas, han permitido que más jóvenes se incorporen a los Call Center, brindándoles un empleo seguro y con todas las prestaciones de ley. Agregó que para el próximo año se espera el ingreso de una empresa más, lo que se traduce en más empleos para el país.
Periodista: Tania Sirias