Servidores públicos se capacitan para mejorar competencias genéricas de atención ciudadana

Una nueva capacitación en materia de competencias genéricas, fue impartida este lunes a funcionarios que atienden a la población desde diferentes instituciones gubernamentales.

La eficiencia en el trabajo como servidores públicos, el liderazgo y gestión de tiempo en el desempeño de las funciones, además de las relaciones humanas y la cortesía, son algunos de los aspectos que se abordan en estas capacitaciones periódicas.

• Te puede interesar: Ciudadanos nicaragüenses y extranjeros reciben más de 151 mil servicios de Gobierno

«Va encaminada a fortalecer disciplina, organización y atención al público, es decir mejorar la calidad del servicio que prestamos, pero también mejorar la relación entre nosotros, los servidores públicos«, explicó el funcionario del Migob, Juan Aburto.

Quienes participan en estas capacitaciones de modernización del servicio público, son funcionarios del Sistema Penitenciario Nacional (SPN), Migración y Extranjería, Bomberos Unificados y entidades centrales del Ministerio de Gobernación (Migob).

«Es muy importante porque ustedes saben de qué en los ejes de desarrollo, es importante la formación en valores principalmente y la atención de eficiencia, calidad y calidez, que los servidores públicos debemos brindar la atención con prontitud y la calidad necesaria a los ciudadanos«, enfatizó Rodrigo Méndez García, de la dirección de fortalecimiento educativo en el Migob.

En estas capacitaciones periódicas se logra avanzar en cuanto al desarrollo personal, enfatizando en la ética, el trabajo en equipo y otros elementos importantes para brindar un buen servicio.

Periodista: Román Rodríguez