Para mejorar y agilizar la atención de pacientes en el área de consulta externa del hospital Lenín Fonseca en Managua, las autoridades del centro asistencial implementan un nuevo sistema para agilizar las citas de pacientes.
Con este sistema se emite un recibo adjunto a la tarjeta, también se envía un mensaje de texto al celular del paciente para confirmar la fecha, hora y consultorio donde será valorado, este método permite disminuir la aglomeración de personas en este hospital, uno de los más grandes de la capital nicaragüense.
“Hay un sistema de voucher, verdad los conocemos ahí de las tarjetas, entonces se emite el nombre del paciente, la clínica, la hora y el día” explicó Julian Corea director del Hospital.
“Nosotros atendemos aquí diariamente alrededor de 600 pacientes en la consulta externa, tenemos 18 consultorios y uno de los logros pues en la organización que hemos realizado, es que la atención se ha ampliado hasta las 5 de la tarde en los consultorios” dijo Carolina Dávila ministra asesora presidencial de Sistema Local de Atención Integral en Salud (Silais), Managua.
Tras conversar con los usuarios, las autoridades del Silai indicaron que fortalecerán y revisarán el manejo de los expedientes clínicos, a fin de garantizar que a estos se anexen sin retrasos los exámenes de laboratorio realizados a los pacientes.
Además del Lenín Fonseca, en los demás hospitales públicos se implementará este método de citas y se fortalecerán los planes de mejoras en la atención a pacientes y familiares.
Periodista: Pablo López
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