La empresa distribuidora de energía fue la más denunciada en 2018 en el INDEC

Quince años tiene de existir el Instituto Nacional de Defensa del Consumidor, tiempo en que ha recibido la denuncia miles de usuarios que obtienen de la institución acompañamiento en el proceso de reclamo ante las empresas prestadoras de servicio.

En el último año, la transnacional española Disnorte-Dissur fue la más denunciada por alteración en la factura, con un total de 39,820 denuncias, de las cuales se logró dar una respuesta positiva al 75%.

Para el INDEC es necesario que la distribuidora de energía invierta en la modernización del servicio para evitar el endeudamiento de la población.

En la lista de mayores denuncias recibidas está también microfinancieras, transporte interurbano, agua, bancos, casas comerciales, bancos, empresas de telefonía y otros.

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Héctor Calero Castro